Чтобы подключить uTalk, вам нужно установить на свой мобильный телефон приложение uTalk, используя файл установки, который доступен для скачивания на нашем сайте или http://www.getjar.com/utalk(мобильная версия). Далее запустить его с мобильного телефона или компьютера, зарегистрироваться на нашем сайте либо напрямую в приложении uTalk и выполнить Вход, с помощью Логина и Пароля.

uTalk бесплатен! Отправку текстовых, голосовых и мультимедийных сообщений, uTalk производит с помощью интернет соединения, используя GPRS, EDGE, 3G или WiFi. Таким образом, uTalk не использует SMS или MMS для отсылки сообщений. Общаясь в uTalk, вы будете платить только за затраченный интернет трафик (1 потраченный Мбайт данных позволит вам отправить около 100 000 слов, 32 изображения или до 15 минут голосовых сообщений). Стоимость передачи данных зависит от тарифного плана вашего оператора. Мы рекомендуем использовать безлимитный тариф на передачу данных (если ваш оператор поддерживает подобные тарифы).

uTalk поддерживает более 1000 моделей мобильных устройств и все мобильные платформы. Приложение будет работать независимо от марки и модели вашего телефона.

uTalk поддерживает все используемые мобильные платформы на сегодняшний день.

Сайт uTalk для мобильных телефонов попытается автоматически определить модель вашего телефона. Однако не все сторонние браузеры, устанавливаемые на мобильные телефоны, поддерживают данную функцию (например, Opera). Мы рекомендуем посещать сайт uTalk для мобильных телефонов исключительно с помощью встроенного в телефон Интернет браузера. В случае отсутствия вашей модели телефона в списке поддерживаемых аппаратов, вам будет предложено загрузить подходящую по размеру экрана версию uTalk.

В разделе Новости нашего сайта вы можете прочитать последние новости об обновлениях. Так же посетив сайт beta.utalk.su вы можете ознакомиться с Beta версиями программы. В магазинах приложений App Store и Android-маркет вам будет предложено обновление программы.

На нашем официальном сайте www.utalk.su есть вся полезная информация, новости uTalk, а так же подробные инструкции о том, как пользоваться программой. Так же вы можете узнавать о новостях на наших страничках в социальных сетях и блоге. Официальная группа Вконтакте и официальный блог.

Управлять своим аккаунтом мы можете напрямую из приложения, либо на нашем официальном сайте в разделе Мой профиль.

Для того, чтобы у вас появился аккаунт, вам необходимо зарегистрироваться в uTalk. Это можно сделать на сайте либо напрямую в приложении uTalk на вашем мобильном телефоне или компьютере.

Для получения или отмены подписки на рассылки новостей от uTalk, вам необходимо посетить наш сайт, войти под вашим логином на страничку “Мой аккаунт” и поставить галочку на “Получать новости по email”.uTalk не передаст детали вашего аккаунта сторонней компании или лицу и будет использовать эту информацию лишь для передачи вам информации о нашем сервисе или вашем аккаунте. Так же вы можете подписаться на наш официальный блог.

Аккаунт автоматически удалится после нескольких месяцев бездействия.

Для того чтобы изменить ранее внесенный пароль, используемый вами для входа в систему, вам необходимо войти на страничку вашего аккаунта и произвести необходимые изменения. Изменение email адреса не предоставляется.

Вы можете получить ваш новый пароль в разделе восстановления пароля. Он будет отправлен на ваш e-mail.

Чтобы изменить имя в чате, вам нужно из приложения зайти в меню настроек аккаунта либо в меню Мой профиль и провести изменения.

Вам не потребуется настраивать соединение с uTalk, в вашем мобильном телефоне должен быть настроен доступ к интернету. Будь то GPRS, EDGE, 3G или WiFi.

uTalk устанавливает соединение через Интернет. Если вы используете uTalk на вашем мобильном телефоне, программа будет использовать любой вид соединения с Интернет: GPRS, EDGE, 3G, WiFi.

Для отправки текстовых и мультимедийных сообщений uTalk использует только Интернет, но не СМС сообщения. Ваши затраты на связь с uTalk будет зависеть только от расходуемого GPRS-трафика и тарифов вашего оператора сотовой связи. К примеру, всего лишь 1Мб. трафика позволит вам отправить 4,500 СМС сообщений, 32 фотографии или более 15 минут голосовых сообщений!

Если вы не можете войти в систему, и система выдает следующее сообщение «Неправильное имя пользователя» значит вход в систему возможен, но вами была совершена ошибка при вводе имени пользователя или такое имя пользователя просто еще не было зарегистрировано. Напомним, что в зависимости от того, сколько знаков и цифр содержит ваш пароль, его сложнее взломать мошенникам. Для изменения вашего пароля на более сложный, вы можете войти на страничку вашего аккаунта. Если соединение не устанавливается даже после ввода правильного пароля и имени пользователя, вам необходимо проверить соединение вашего устройства с Интернет. Соединение должно происходить с помощью GPRS, EDGE, 3G, или WiFi (но не WAP). Если настройки верны, но соединение не устанавливается, вам необходимо проверить баланс на счету вашего мобильного устройства. В случае отрицательного баланса на счету, GPRS, EDGE, 3G соединения будут недоступны.

Для начала проверьте наличие самой новой версии установленной в ваш Blackberry. Вы можете проверить это из Меню > Помощь > О программе. Если ваша версия приложения устарела, вам необходимо посетить www.getjar.com/utalk , скачать и установит новую версию приложения. uTalk будет работать без нареканий, если на вашем телефоне подключены BIS (Blackberry Internet Services), но если данный сервис не подключен на вашем телефоне, все же можно изменить некоторые настройки для улучшения качества работы uTalk. Настройки можно произвести перейдя в Опции > Дополнительные параметры > TCP. Если вы используете браузер Opera Mini, соответствующие настройки можно найти здесь. Если соединение не было установлено, просим описать вашу проблему на нашем форуме. Наши специалисты будут рады ответить на все вопросы.

Отсоединение и соединение происходит в связи со способами связи с Интернет (WiFi, 3G, GPRS, и т.д.) Отличительной особенностью таких видов соединения является то, что соединение с Интернет «рвется» и заново восстанавливается с определенной периодичностью. Однако это никак не помешает процессу вашего общения. Так как ни одно сообщение не будет утеряно. Все текстовые, голосовые и мультимедийные сообщения будут доставлены вам сразу после восстановления соединения, которое не может продлиться более одной минуты.

Для выхода из сети uTalk просто перейдите в режим «Недоступен». Переход в этот режим позволит вам покинуть все остальные Чат-клиенты в, которых вы зарегистрированы. Так же в меню функций есть кнопка Выход.

Да, может. Если это Premium версия uTalk, она может работать в свернутом виде. При нажатии кнопки меню на iPhone и iPod Touch, программа автоматически сворачивается. Вы остаетесь в онлайн режиме. Так же вы можете подключить e-mail оповещение, и ваш iPhone или iPod Touch всегда покажет, что вы получили новое сообщение, даже если uTalk закрыт. Сообщения будут отправляться на тот е-mail, который указан в имени пользователя. Для подключения данной функции вам нужно перейти в настройки вашего аккаунта в iPhone или iPod Touch и выбрать «Оповещения по e-mail»

Просто выберите статус «Недоступен», а потом выберите «Войти как..» Если у вас подключен автоматический вход в систему под определенным именем пользователя, вам нужно отключить автоматический вход. Для этого вы можете зайти в настройки вашего аккаунта и найти соответствующую строку. Где находятся настройки uTalk в iPhone или iPod Touch? Для изменения настроек в программе вам просто необходимо нажать на клавишу «Больше» или «More».

Режим экономии ставит ограничение (до 5 минут) на число проверок программой ее соединения с сервером. Это снижает, как трату GPRS, EDGE, 3G, или WiFi трафика, и, конечно же, увеличивает время работы батареи (в мобильном устройстве). С другой стороны это может повлиять на то, что вы не будете оповещены о новых сообщениях вплоть до нового соединения я сервером. Если ваше устройство имеет проблемы с установлением соединения с uTalk, отключение данной функции может решить эту проблему. Однако, при отключении данной функции, помните, что затрата на трафик GPRS, EDGE, 3G, или WiFi может увеличиться, а аккумулятор мобильного устройства может быть разряжен быстрее.

Для подключения сторонних социальных сетей в uTalk есть функция “Сервисы”, с помощью которой вы сможете подключить к uTalk различные сервисы и общаться с друзьями.

uTalk поддерживает следующие соц.сети:
• Вконтакте
• Одноклассники
• ICQ
• Windows Live Messenger (MSN/Windows Messenger)
• Yahoo! Messenger
• Instant Messenger (AIM)
• iChat
• Google Talk
• Jabber (XMPP)
• Chat® / MobileMe ®
• Facebook Chat
И, конечно же, сам uTalk, который является одним из самых многофункциональных Чат-клиентов.

Для добавления к uTalk других социальных сетей, в которых у вас есть друзья, вам требуется зарегистрироваться непосредственно в самом uTalk. Далее зайти в приложение, выбрать меню вкладку “Сервисы", далее нажать “Добавить сервис”, теперь выбрать из списка нужную вам социальную сети и ввести свои данные (email и пароль, либо ваш уникальный id номер и пароль). После чего в основном меню uTalk появится данная социальная сеть, и вы сможете редактировать свое статусное сообщение и вести общение с друзьями.

Если вы еще не знали – вы можете добавлять ваши контакты из Yahoo! Messenger в систему Windows Live Messenger (MSN) используя официальную программу. Таким образом, если вы добавите MSN, у вас автоматически появятся контакты и из Yahoo! Messenger. Для добавления новых контактов из Yahoo! Messenger в ваш MSN аккаунт просто добавьте их, вписав email адрес. Как мне подключить социальную сеть Вконтакте к uTalk? Для того чтобы подключить сервис “Вконтакте” вам нужно зайти в uTalk. Далее выбрать вкладку “сервисы” в меню, теперь нажать “Добавить сервис”, после чего появится окно ввода Email адреса и пароля. Вам нужно ввести Email на который зарегистрирован ваш аккаунт Вконтакте и пароль. Далее нажать на кнопку Добавить. В основном меню uTalk появится Сервис Вконтакте, что даст вам возможность общаться с друзьями и изменять свой онлайн статус.

Способы добавления Чат-клиента Jabber могут варьироваться в зависимости от требований конкретного Jabber-сервера, к которому вы хотите подключиться. В любом случае помните, что перед добавлением Jabber через uTalk вам необходимо уже быть зарегистрированным пользователем этой системы.
• Имя пользователя: ваше имя пользователя
• Пароль: ваш пароль
• Ник: ваша «кличка»
• Сервер: название сервера Jabber
• Порт: по умолчанию обычно 5222
• Источник: uTalk
В случае невозможности подключения, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой uTalk.

Для отключения социальной сети вам необходимо перейти в меню uTalk, выбрать сервис который хотите отключить, нажать на него, далее выбрать статус “Недоступен”.

Чтобы полностью удалить социальную сеть из вашего uTalk, вам нужно отметить данные сервис в меню uTalk и нажать “Удалить сервис”.

Для изменения статуса в подключенной вами социальной сети вам необходимо отметить данный сервис и выбрать «Изменить сервис» или «Редактировать сервис», после чего можно будет производить изменения в статусе и не только. Для изменения статуса в iPhone и iPod Touch необходимо выбрать основной сервис uTalk, редактировать статус и выбрать на какие Чат-клиенты данный статус будет распространяться.

Чтобы изменить имя в uTalk, в основном меню uTalk выберите «Изменить сервис» или «Редактировать сервис». Для изменения статуса в iPhone и iPod Touch необходимо выбрать основной сервис uTalk простым нажатием на него.

Если у вас возникли проблемы, и вы получаете сообщение «Неверное имя пользователя» при попытке войти в Yahoo! Messenger, попробуйте ввести, например «имяпользователя@email.ru» или просто «имя пользователя» без ввода «@email.ru».

Для того чтобы добавлять, изменять и редактировать контакты пользователей uTalk и других социальных сетей есть функция “Контакты”. Вам будет доступно добавление новых пользователей, редактирование своего контакта, просмотр свойств контактов, просмотр местоположения ваших контактов.

Для добавления нового контакта uTalk выберите «Контакты», «Добавить контакт», далее вам нужно будет выбрать тот сервис, из которого новый контакт будет добавлен, и ввести его ID или имя пользователя. После подтверждения вас в качестве друга данный пользователь появится в списке ваших контактов.

Для удаления контакта uTalk просто выберите этот контакт и нажмите «Удалить» в появившемся меню. К сожалению, на сегодняшний день удалять контакты из тех или иных социальных сетей с помощью uTalk вы не можете. Для этого вам необходимо посетить официальный сайт сервиса, из которого вы хотите удалить контакт, и произвести необходимые изменения, выполнив вход, используя ваше имя пользователя и пароль.

Для добавления нового контакта просто нажмите «Добавить контакт», далее вам нужно будет выбрать тот сервис, из которого новый контакт будет добавлен, и ввести его ID или имя пользователя. После подтверждения вас в качестве друга данный пользователь появится в списке ваших контактов.

Для удаления контакта uTalk просто откройте список своих контактов, нажмите «Изменить» и укажите тот контакт, который хотите удалить. К сожалению, на сегодняшний день удалять контакты из тех или иных Чат-клиентов с помощью uTalk вы не можете. Для этого вам необходимо посетить официальный сайт Чат-клиента, из которого вы хотите удалить контакт, и произвести необходимые изменения, выполнив вход, используя ваше имя пользователя и пароль.

Нет, данная функция не поддерживается.

uTalk создан для мобильного общения, отправить сообщение текстового содержания, либо фото или аудио проще простого! Вы должны зарегистрироваться, далее зайти в приложение, выбрать пользователя либо группу, куда хотите отправить сообщение, далее в чат окне ввести текст либо воспользоваться функцией мультимедийного сообщения (нажать вкладку Фото или Аудио)

Вы можете отправлять снимки и картинки, а так же голосовые сообщения вашим контактам в uTalk, а так же пользователям в подключенных Чат-клиентах. Пользователи uTalk смогу посмотреть все полученные сообщения сразу, а пользователи Чат-клиентов получат специальную ссылку на наш сайт, открыв которую, они смогут просмотреть или прослушать полученное мультимедийное сообщение. Не забывайте, если вы имеете iPod Touch, то вы не сможете отправлять голосовые сообщения, а так же снимки с камеры, так как у данного устройства не предусмотрен встроенный микрофон и камера.

Для просмотра истории сообщений нажмите на кнопку со стрелочкой в открытом окне чата. Данная кнопка находится в верхней стороне окна. Каждое нажатие будет загружать больше и больше сообщений их истории. Так же история сообщений сохраняется на вашем личном аккаунте и может быть просмотрена в любое время и в любом месте, где есть соединение с Интернет, при этом не обязательно устанавливать uTalk, главное войти на наш сайт. На сегодняшний день вы сможете просмотреть историю переписки, только с вашими контактами из uTalk. История сообщений сторонних сервисов сохраняется для владельцев Premium версии uTalk.

На вашем аккаунте сохраняется лишь история переписки с контактами из uTalk и она доступна только вам и человеку, с которым вы вели переписку. Данная история не может быть удалена. Однако мы регулярно удаляем историю сообщений, которая хранится более 3-4 месяцев.

По умолчанию, голосовые сообщения проигрываются автоматически после получения. На платформе Windows PC и Windows Mobile вы можете изменить данную функцию, отметив «Звуковое извещение при получении новых сообщений». Соответственно после снятия отметки, данная функция будет отключена. Файл/Меню > Настройки > Основные > «Звуковое извещение при получении новых сообщений». На платформе Symbian вы можете изменить данную функцию, отметив « авто- проигрывание». Соответственно после снятия отметки, данная функция будет отключена. Опции > Настройки > Авто-проигрывание новых сообщений. Нужно добавить, что платформы Windows Mobile, а так же Symbian могут не проигрывать голосовые сообщения при отключенном звуке самого телефона.

Оба собеседника должны использовать uTalk для возможности просматривать и прослушивать голосовые и мультимедийные сообщения. Если получатель использует один из Чат-клиентов, то он получит специальную ссылку на наш сайт, открыв которую, он сможет просмотреть или прослушать полученное мультимедийное сообщение. Проблема с получением мультимедийных сообщений может возникнуть в том случае, если вы и ваш собеседник пользуетесь uTalk, но оба общаетесь посредством одного из Чат-клиентов. В таком случае просто обменяйтесь с собеседником контактами uTalk.

Поддерживается в Premium версии программы.

Группы uTalk позволяют вам одновременно общаться с неограниченным количеством собеседников. Группы могут быть небольшие и включать в себя список самых близких людей, они так же могут включать в себя сотни людей, которых связывают одни и те же интересы. Вы можете вступать в группы и отправлять текстовые, фото и аудио сообщения всем участникам сразу или каждому по отдельности.

Для вступления в группу вам нужно знать ее имя. Вы должны выбрать «Опции» > «Группы» > «Вступить в Группу» > далее ввести ее название. Пользователям iPhone и iPod Touch не обязательно знать название конкретной группы, они могут выбрать интересующую их сферу, и выбрать группу из появившегося списка.

Вы не можете найти интересующую вас группу? Почему бы не создать свою – это очень просто. «Опции» > «Группы» > «Создать группу». На iPhone и iPod Touch вам нужно перейти в окно «Группы» и просто нажать на клавишу «+» после чего uTalk предложит вам создать новую группу. Для группы необходимо выбрать уникальное имя, так как существование двух групп с одинаковым названием невозможно.

Для того чтобы покинуть группу просто выберите в списке групп, ту которую хотите покинуть и нажмите «Покинуть». В iPhone и iPod Touch удалить группу так же просто. Вам нужно перейти в окно «Группы» и выбрать «Изменить» после чего просто отметить ту группу, которую хотите покинуть.

Неактивные длительное время группы удаляются автоматически через определенный промежуток времени. Так же администрация uTalk вправе удалить неактивную группу по своему усмотрению.

Когда вы создаете группу, вы автоматически назначаетесь ее Владельцем. Вы можете использовать данные вам привилегии, для того чтобы следить за порядком в ваших группах. Ваши возможности:
• Дать право Администратора: назначить одного из участников администратором, для оказания помощи в управлении группой. В свою очередь администратор может назначать себе в помощники модераторов.
• Дать право Модератора: назначить одного или нескольких участников модератором, для оказания помощи в управлении группой.
• Отобрать право слова: запретить одному из участников отправлять сообщения вашей группе.
• Отключить: удалить одного из участников из группы.
• Заблокировать: удалить одного из участников из группы и закрыть доступ для этого пользователя в вашу группу.
• Сбросить: возвратить пользователю прежние права.
Владелец может лишить всех участников их администраторских или модераторских привилегий (данных привилегий могут быть лишены все, кроме создателя самой группы). Модераторы имеют все права администратора кроме права назначения нового администратора или модератора. Администраторы или Модераторы, не связаны с персоналом uTalk никаким образом.

На сегодняшний день это можно сделать, зайдя на страницу вашего аккаунта на сайте в uTalk. Для таких изменений вам необходимо быть Владельцем или Администратором.

Нет. Только пользователи uTalk могут быть членами группы в системе uTalk.

Подробный список групп вы можете найти на нашем сайте http://www.utalk.su/groups/